“青春是一团火，她点燃了我们沸腾的热血；青春是一面旗帜，她召唤着我们勇敢前行, 青年文明号，北仑营业厅在行动！”在中国移动广西公司防城港东兴分公司北仑营业厅营业台席前放置着一个POP，上面写着这句热情洋溢口号，他们用行动诠释他们的口号，成为公司精神文明建设尤其是职业文明建设中的一道绚丽的风景线。

　　近日，东兴移动公司以“建功新时代·展现新作为”为主题开展“青年文明号开放周”活动，以活动促团青创建与客户服务工作有机结合。按照“亮身份、亮形象、亮承诺”的活动要求，严格规范服务礼仪、文明用语，通过佩戴统一标识牌、设置专属台席、发放服务承诺卡、丰富便民措施等举措，并根据本地特点设置越南语专席、国门党员先锋岗等，促进员工进一步树文明、优服务、做表率，积极弘扬文明建设新风尚，为深入贯彻落实党的十九大精神、团的十八大精神营造健康向上的良好氛围。

　　今年以来，以“青春建功新时代，勇当青年排头兵”为主题，公司以青年员工为骨干，多次组织了形式多样的主题团日活动，如开展通信设施保护法知识进社区活动、城市清洁环卫活动、安全防范知识宣传、禁毒宣传等志愿活动，使“青年文明号”更加传播广泛，深入人心。通过各类公益活动的开展，展现了移动青年人的社会责任感和积极向上的精神风貌，帮助企业树立了良好的形象，凸显了青年文明号标杆的带动作用。

　　北仑移动营业厅自3月初持续开展“每周一课”班组活动，让每个员工都参与授课，从新业务、新知识、服务技巧、工作中遇到的实际案例等，以专题讲课、座谈等灵活多样形式，形成了全员抓学习强素质的良好氛围。在班组长的精心组织和员工的积极参与下，全体员工的业务素质、服务意识得到明显提升，客户对服务的满意度也大幅度提高。期间，在厅内还涌现出一批重服务、会营销、高效率、强素质的青年岗位能手，并坚持创建“青年文明号”活动的落脚点在于提高经营效益的原则，结合岗位实践在内厅发挥带头作用，不断推动业务发展，使营业厅的业务发展和服务满意度明显提升。

“青年文明号”不仅仅是口号，而是内化在每一位移动青年心中的精神动力，北仑营业厅将持续用行动，不断发挥“青年文明号”对工作的促进、带动作用，以更加饱满的热情、务实的行动实现精神和物质双文明。

 

　　中国移动防城港东兴北仑营业厅简介：营业厅成立于1999年，位于中越边境口岸城市东兴北仑大道最繁华的中央地段上，是东兴开放开发试验区最大的营业厅，是一支积极、活泼、充满激情的年轻团队。营业厅曾荣获2015-2016年“中国移动广西公司标杆班组”先进班组、“自治区文明单位”、“市级文明单位”、“自治区和谐企业”、“2012、2014、2016年度安康杯优胜班组”等称号。