1月21日，由南宁局集团有限公司、共青团广西区委共同举行的“青春志愿行，贡献新时代”广西青年志愿者服务2019年春运“暖冬行动”正式启动，广西民族大学（以下简称“民大”）共有42名志愿者参与本次春运上岗服务活动，分为两组在南宁站与南宁东站开展志愿活动，为旅客提供咨询指导和应急服务。

1月19日至20日，民大志愿者在南宁站、南宁东站接受了为期2天的春运志愿服务工作的前期培训活动。志愿者岗前培训共分为两部分，培训按照集中学习和现场实践两个环节进行，第一天集中南宁站学习理论知识与操作，第二天在南宁站和南宁东站进行现场实践操作。

岗前培训

现场观摩学习

上岗培训和仪式结束后，志愿者便开始分别在车站出站层南自动扶梯口、南安检进站口、南进站候车自动扶梯口、志愿者服务台、候车区、客服中心以及售票、退改处开展志愿服务活动，服务组的志愿者贼在进站口东西两侧自动扶梯口处安全防护及引导，指导旅客使用自动售票机以及实名制验证闸机。南宁站还特别在进站码头安排志愿者使用小喇叭引导旅客有序进站、帮助旅客搬运行李以及扶助老弱病残等。

志愿者帮助旅客

2月22日，民大愿者为期30天的春运志愿服务活动在南宁车站“2019年春运志愿者总结座谈会”中圆满落下帷幕。

总结大会

部分志愿者合影

对于此次暖冬行动，车站党委书记鲁谨任表示“不仅在志愿者身上看到了帮助他人的爱心精神，而且也看到了这种传统精神的弘扬和传承，希望青年志愿者能多多参与此类活动，在锻炼自己的社会实践与适应能力的同时，让实践活动变得更加有意义。”（编辑：杨资英 校对：蒲渝）